Note legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Questa traduzione è fornita solo per tua comodità. La versione inglese è la versione ufficiale e l'unica giuridicamente vincolante; se questa traduzione differisce da essa o è in contrasto con essa, prevale la versione inglese. Leggi la versione in inglese

Panoramica

BeachTennisRef.App è un'applicazione segnapunti per il beach tennis disponibile come app web e come app mobile nativa per iOS e Android. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i dati che condividi con noi. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, come li usiamo e quali diritti hai.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni quando usi BeachTennisRef.App:

Dati delle partite. Nomi delle squadre e dei giocatori, punteggi, ordine di battuta, sanzioni e altre informazioni relative alla partita che inserisci mentre tieni il punteggio.
Informazioni sull'account. Indirizzo email, nome visualizzato e dati di autenticazione quando crei un account. Se accedi con Google o Apple, riceviamo da tali servizi il tuo indirizzo email e il tuo nome.
Informazioni sul dispositivo e sul browser. Tipo di dispositivo, sistema operativo, versione del browser e dimensioni dello schermo. Questo ci aiuta a garantire che l'app funzioni correttamente sul tuo dispositivo. Se associ un dispositivo complementare come un Apple Watch, archiviamo anche il nome, il modello e la versione del sistema operativo di quel dispositivo per gestire l'associazione.
Posizione approssimativa. Se concedi l'autorizzazione, l'app legge la posizione approssimativa del tuo dispositivo per mostrare il meteo locale attuale (temperatura, vento e condizioni del cielo) nella schermata della partita. Le tue coordinate vengono inviate solo al nostro fornitore di dati meteo (Open-Meteo) per ottenere le previsioni. Non archiviamo la tua posizione sui nostri server, non la colleghiamo al tuo account e non la usiamo per tracciamento o pubblicità. La posizione è facoltativa. Se rifiuti, l'app funziona normalmente senza la visualizzazione del meteo, e puoi modificare l'autorizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo o del browser.
Dati di errore e di diagnostica. Quando si verificano errori, raccogliamo dettagli tecnici come messaggi di errore, stack trace, informazioni sul dispositivo e identificativi di sessione per diagnosticare e risolvere i problemi. Questi dati vengono inviati ai nostri server e a Sentry, un servizio di monitoraggio degli errori di terze parti (vedi "Servizi di terze parti" più avanti). Prima di inviare qualsiasi dato a Sentry, rimuoviamo le informazioni personali: il tuo indirizzo email, il tuo indirizzo IP e il contenuto delle partite, come i nomi dei giocatori e delle squadre, vengono eliminati, e le segnalazioni di errore sono collegate solo a un identificativo interno dell'account.
Assistenza e feedback. Quando ci contatti via email, tramite la pagina di assistenza nell'app o sulla linea WhatsApp per gli abbonati, riceviamo e archiviamo il tuo messaggio insieme all'email del tuo account. La pagina di assistenza può precompilare il tuo messaggio con dati di diagnostica (versione dell'app, piattaforma, email del tuo account, ID utente e ID sessione); puoi rivedere e modificare quel testo prima di inviarlo.
Statistiche di utilizzo. Pagine visitate, funzionalità utilizzate, durata della sessione e modalità di interazione. Nell'app usiamo Google Analytics (GA4) per raccogliere questi dati solo se dai il tuo consenso; è disattivato per impostazione predefinita e richiede la tua adesione esplicita. Anche il nostro sito web pubblico di marketing usa Google Analytics, con l'anonimizzazione dell'IP attivata.
Statistiche di prodotto e registrazioni delle sessioni. Per capire dove gli utenti si bloccano nell'app, usiamo PostHog per registrare eventi di utilizzo (pagine visualizzate, pulsanti cliccati, passaggi del percorso di registrazione, creazione di partite) e replay delle sessioni delle tue interazioni con l'interfaccia dell'app. Quando hai effettuato l'accesso, questi eventi sono collegati al tuo account (il tuo identificativo dell'account e il tuo indirizzo email). Le registrazioni non acquisiscono il contenuto dei campi password, i nomi dei giocatori, i nomi delle squadre né il testo dei motivi delle sanzioni. Il traffico di PostHog passa attraverso la nostra infrastruttura su beachtennisref.app. Questa raccolta è attiva per impostazione predefinita per tutti i visitatori; vedi "I tuoi diritti" più avanti per sapere come richiedere l'eliminazione dei tuoi dati PostHog.
Token delle notifiche push. Se attivi le notifiche push, archiviamo un token push del dispositivo per poterti inviare notifiche sul tuo dispositivo. Le notifiche vengono recapitate tramite Firebase Cloud Messaging (Google) e il servizio di notifiche push di Apple. Puoi disattivare le notifiche in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Informazioni di pagamento. Quando sottoscrivi un piano a pagamento, i dati di pagamento vengono elaborati dai nostri processori di pagamento di terze parti. Sul web, i pagamenti sono gestiti da Stripe. Su iOS e Android, gli acquisti passano attraverso l'Apple App Store o il Google Play Store tramite RevenueCat. Non archiviamo sui nostri server il numero completo della tua carta di credito né i dettagli del tuo metodo di pagamento.
Archiviazione locale sul dispositivo. L'app archivia localmente sul tuo dispositivo i dati delle partite e le informazioni di sessione usando l'archiviazione del browser (IndexedDB e localStorage) per supportare il funzionamento offline. Questi dati vengono cancellati quando esci dall'account.

Come usiamo i tuoi dati

Usiamo le informazioni che raccogliamo per:

Fornire e mantenere il servizio segnapunti, compresa la generazione dei referti in PDF e dei tabelloni in diretta.
Mostrare il meteo locale nella schermata della partita, se concedi l'autorizzazione alla posizione.
Migliorare l'app in base a come le persone la usano davvero: quali funzionalità vengono usate, dove le persone si bloccano e quali dispositivi richiedono un supporto migliore.
Elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti.
Inviare aggiornamenti importanti sul servizio, come modifiche al tuo abbonamento o a questa informativa. Possiamo anche inviare occasionalmente email sui prodotti e di marketing; ognuna di esse include un link per annullare l'iscrizione, e puoi disattivarle in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account.
Rispondere alle richieste di assistenza e ai feedback.
Diagnosticare problemi tecnici e prevenire gli abusi.

Dati delle partite condivisi

Quando condividi una partita usando un link al tabellone in diretta o un codice di condivisione, le informazioni sulla partita che hai inserito (nomi delle squadre e dei giocatori, punteggi ed eventi della partita) diventano visibili a chiunque abbia quel link o codice, anche sugli schermi TV associati. Le informazioni che inserisci su altre persone, come i nomi dei giocatori, sono sotto la tua responsabilità; consulta i nostri Termini di servizio.

Servizi di terze parti

Per gestire BeachTennisRef.App usiamo un numero ridotto di servizi di terze parti affidabili:

Google Analytics (GA4). Usiamo Google Analytics per capire come viene usata l'app in forma aggregata. Nell'app, Google Analytics è attivo solo se dai il tuo consenso; puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite l'app. Anche il nostro sito web pubblico di marketing usa Google Analytics. In entrambi i casi Google Analytics può usare cookie, l'anonimizzazione dell'IP è attivata e puoi disattivarlo usando il componente aggiuntivo del browser di Google per la disattivazione.
PostHog. Usiamo PostHog (gestito negli Stati Uniti da PostHog Inc.) per le statistiche di prodotto e il replay delle sessioni. PostHog registra eventi di interazione (visualizzazioni di pagina, clic, invii di moduli) e replay video dell'interfaccia dell'app per aiutarci a individuare problemi di usabilità. Quando hai effettuato l'accesso, questi dati sono collegati al tuo account (il tuo identificativo dell'account e il tuo indirizzo email). I campi password e i campi di testo libero che contengono informazioni personali (nomi dei giocatori, nomi delle squadre, motivi delle sanzioni) sono mascherati e non vengono acquisiti nei replay. Il traffico passa tramite proxy attraverso beachtennisref.app, così i dati vengono inviati tramite il nostro dominio. Consulta l'informativa sulla privacy di PostHog. Per richiedere l'eliminazione dei tuoi dati PostHog, contattaci all'indirizzo support@beachtennisref.app.
Sentry. Usiamo Sentry (gestito negli Stati Uniti da Functional Software, Inc.) per il monitoraggio di errori e arresti anomali, così possiamo individuare e risolvere rapidamente i problemi. Prima che una segnalazione di errore venga inviata a Sentry, rimuoviamo il tuo indirizzo email, il tuo indirizzo IP, i token di autenticazione e il contenuto delle partite, come i nomi dei giocatori e delle squadre; le segnalazioni sono collegate solo a un identificativo interno dell'account. Consulta l'informativa sulla privacy di Sentry.
Resend. Inviamo le email relative all'account e ai prodotti (come verifica, reimpostazione della password e avvisi sull'abbonamento) tramite Resend, un servizio di recapito email. Resend elabora il tuo indirizzo email per recapitare questi messaggi, e registriamo sul tuo account i mancati recapiti e le segnalazioni di spam, così smettiamo di scrivere agli indirizzi che respingono i messaggi o segnalano spam. Consulta l'informativa sulla privacy di Resend.
WhatsApp. Gli abbonati possono, se lo desiderano, contattare il nostro team di assistenza tramite una linea diretta WhatsApp dalla pagina di assistenza nell'app. Se scegli questo canale, WhatsApp (gestito da Meta Platforms) elabora il tuo numero di telefono e il contenuto dei messaggi ai sensi dell'informativa sulla privacy di WhatsApp. L'assistenza via email è sempre disponibile in alternativa.
Firebase Cloud Messaging. Se attivi le notifiche push, queste vengono recapitate tramite Firebase Cloud Messaging (Google) e il servizio di notifiche push di Apple, che elaborano il token push del tuo dispositivo per instradare le notifiche al tuo dispositivo.
Accesso con Google e Apple. Se scegli di accedere con Google o Apple, l'autenticazione è gestita da tali servizi. Riceviamo il tuo indirizzo email e il tuo nome visualizzato. La tua password non viene mai condivisa con noi.
Stripe. I pagamenti degli abbonamenti sul web sono elaborati da Stripe. I tuoi dati di pagamento vengono inviati direttamente a Stripe e sono soggetti all'informativa sulla privacy di Stripe. Riceviamo solo una conferma del pagamento e lo stato dell'abbonamento.
RevenueCat. Gli acquisti in-app su iOS e Android sono gestiti tramite RevenueCat, che si coordina con l'Apple App Store e il Google Play Store. RevenueCat riceve il tuo identificativo utente nell'app e le ricevute di acquisto per verificare i diritti di accesso. Consulta l'informativa sulla privacy di RevenueCat.
Open-Meteo (meteo). Quando attivi la visualizzazione del meteo, inviamo le coordinate approssimative del tuo dispositivo a Open-Meteo, un'API meteo gratuita, per ottenere le previsioni attuali per la tua posizione. Inviamo solo le coordinate e le unità di misura richieste. Non vengono inviati né informazioni sull'account né identificativi del dispositivo. Consulta i termini e le informazioni sulla privacy di Open-Meteo.
Hosting e infrastruttura. L'app è ospitata da fornitori di infrastruttura cloud che possono trattare dati per nostro conto in base a rigorosi accordi sul trattamento dei dati.

Archiviazione e sicurezza dei dati

I dati delle tue partite e le informazioni del tuo account sono archiviati su server sicuri e crittografati. Usiamo HTTPS per tutte le trasmissioni di dati tra il tuo dispositivo e i nostri server. L'accesso ai dati degli utenti è limitato al personale autorizzato ed è utilizzato solo per le finalità descritte in questa informativa.

Pur adottando misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati, nessun sistema è completamente sicuro. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta, ma ci impegniamo a proteggere le tue informazioni secondo uno standard commercialmente ragionevole.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati delle tue partite e le informazioni del tuo account finché il tuo account è attivo. Se elimini il tuo account, rimuoveremo i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo i casi in cui la legge ci imponga di conservare determinati documenti.

I dati statistici anonimizzati e aggregati possono essere conservati a tempo indeterminato, poiché non possono essere ricondotti a nessun singolo utente.

I tuoi diritti

Hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati. Richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te.
Rettificare i tuoi dati. Aggiornare o correggere le informazioni inesatte nel tuo account.
Eliminare i tuoi dati. Eliminare il tuo account e i dati personali associati direttamente dall'app. Consulta la nostra pagina di eliminazione dell'account per le istruzioni.
Esportare i tuoi dati. Scaricare i dati delle tue partite e i tuoi referti in qualsiasi momento tramite l'app.
Disattivare le statistiche. Disattivare il tracciamento di Google Analytics tramite le impostazioni del browser o il componente aggiuntivo di Google per la disattivazione. Per le registrazioni delle sessioni e le statistiche di prodotto di PostHog, contattaci all'indirizzo support@beachtennisref.app per richiederne la disattivazione e l'eliminazione.

A seconda di dove vivi, potresti avere diritti aggiuntivi ai sensi di leggi come il GDPR (Spazio economico europeo e Regno Unito) o il CCPA/CPRA (California), tra cui il diritto di opporti a determinati trattamenti e il diritto di non essere discriminato per aver esercitato i tuoi diritti in materia di privacy; diamo seguito a queste richieste indipendentemente da dove ti trovi.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo support@beachtennisref.app.

Privacy dei minori

BeachTennisRef.App non è rivolta ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li elimineremo tempestivamente.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche significative, te lo comunicheremo tramite l'app o via email. La data di "ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina indica la revisione più recente.

Lingua

Questa informativa è redatta in inglese. Possiamo offrire traduzioni per tua comodità, ma la versione inglese è la versione ufficiale. Se una traduzione differisce dalla versione inglese o è in contrasto con essa, prevale la versione inglese.

Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o su come trattiamo i tuoi dati, scrivici all'indirizzo support@beachtennisref.app.