Polityka prywatności

To tłumaczenie udostępniamy wyłącznie dla twojej wygody. Wersja angielska jest wersją oficjalną i jedyną prawnie wiążącą; jeśli to tłumaczenie różni się od niej lub jest z nią sprzeczne, rozstrzygająca jest wersja angielska. Przeczytaj wersję angielską

Informacje ogólne

BeachTennisRef.App to aplikacja do prowadzenia wyniku w beach tennis, dostępna jako aplikacja internetowa oraz jako natywna aplikacja mobilna na iOS i Androida. Szanujemy twoją prywatność i zobowiązujemy się chronić dane, które nam udostępniasz. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie masz prawa.

Jakie dane zbieramy

Gdy korzystasz z BeachTennisRef.App, zbieramy następujące rodzaje informacji:

• Dane meczowe. Nazwy drużyn oraz imiona i nazwiska zawodników, wyniki, kolejność zagrywki, sankcje i inne informacje związane z meczem, które wprowadzasz podczas prowadzenia wyniku.
• Informacje o koncie. Adres e-mail, nazwa wyświetlana i dane uwierzytelniające, gdy tworzysz konto. Jeśli logujesz się przez Google lub Apple, otrzymujemy od tych usług twój adres e-mail i imię i nazwisko.
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce. Typ urządzenia, system operacyjny, wersja przeglądarki i rozmiar ekranu. Pomaga nam to zapewnić prawidłowe działanie aplikacji na twoim urządzeniu. Jeśli sparujesz urządzenie towarzyszące, takie jak Apple Watch, przechowujemy też nazwę, model i wersję systemu operacyjnego tego urządzenia, aby zarządzać parowaniem.
• Przybliżona lokalizacja. Jeśli udzielisz zgody, aplikacja odczytuje przybliżoną lokalizację twojego urządzenia, aby wyświetlać aktualną lokalną pogodę (temperaturę, wiatr i stan nieba) na ekranie meczu. Twoje współrzędne są wysyłane wyłącznie do naszego dostawcy danych pogodowych (Open-Meteo) w celu pobrania prognozy. Nie przechowujemy twojej lokalizacji na naszych serwerach, nie wiążemy jej z twoim kontem ani nie wykorzystujemy jej do śledzenia czy reklamy. Lokalizacja jest opcjonalna. Jeśli odmówisz, aplikacja działa normalnie bez wyświetlania pogody, a uprawnienie możesz w każdej chwili zmienić w ustawieniach urządzenia lub przeglądarki.
• Dane o błędach i dane diagnostyczne. Gdy wystąpią błędy, zbieramy szczegóły techniczne, takie jak komunikaty o błędach, ślady stosu, informacje o urządzeniu i identyfikatory sesji, aby diagnozować i usuwać problemy. Dane te są wysyłane na nasze własne serwery oraz do Sentry, zewnętrznej usługi monitorowania błędów (zob. „Usługi podmiotów trzecich” poniżej). Zanim cokolwiek zostanie wysłane do Sentry, usuwamy dane osobowe: twój adres e-mail, adres IP i treść meczu, taka jak imiona i nazwiska zawodników oraz nazwy drużyn, są usuwane, a raporty o błędach są powiązane wyłącznie z wewnętrznym identyfikatorem konta.
• Wsparcie i opinie. Gdy kontaktujesz się z nami e-mailem, przez stronę pomocy w aplikacji lub przez linię WhatsApp dla subskrybentów, otrzymujemy i przechowujemy twoją wiadomość wraz z adresem e-mail twojego konta. Strona pomocy może wstępnie uzupełnić twoją wiadomość danymi diagnostycznymi (wersja aplikacji, platforma, adres e-mail twojego konta, identyfikator użytkownika i identyfikator sesji); możesz przejrzeć i edytować ten tekst przed wysłaniem.
• Analityka użytkowania. Odwiedzane strony, używane funkcje, czas trwania sesji i wzorce interakcji. W aplikacji używamy Google Analytics (GA4) do zbierania tych danych wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę; domyślnie jest to wyłączone i wymaga twojej zgody (opt-in). Nasza publiczna strona marketingowa również korzysta z Google Analytics, z włączoną anonimizacją adresów IP.
• Analityka produktowa i nagrania sesji. Aby zrozumieć, w których miejscach aplikacji użytkownicy napotykają trudności, używamy PostHog do rejestrowania zdarzeń użytkowania (wyświetlone strony, kliknięte przyciski, etapy ścieżki rejestracji, tworzenie meczów) oraz nagrań sesji twoich interakcji z interfejsem aplikacji. Po zalogowaniu zdarzenia te są powiązane z twoim kontem (identyfikatorem konta i adresem e-mail). Nagrania nie rejestrują zawartości pól haseł, imion i nazwisk zawodników, nazw drużyn ani tekstu powodów sankcji. Ruch do PostHog jest kierowany przez naszą własną infrastrukturę w domenie beachtennisref.app. To zbieranie danych jest domyślnie włączone dla wszystkich odwiedzających; informacje o tym, jak zażądać usunięcia swoich danych z PostHog, znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.
• Tokeny powiadomień push. Jeśli włączysz powiadomienia push, przechowujemy token push urządzenia, abyśmy mogli dostarczać powiadomienia na twoje urządzenie. Powiadomienia są dostarczane za pośrednictwem Firebase Cloud Messaging (Google) i usługi powiadomień push Apple. Możesz w każdej chwili wyłączyć powiadomienia w ustawieniach urządzenia.
• Informacje o płatnościach. Gdy subskrybujesz płatny plan, dane płatności są przetwarzane przez naszych zewnętrznych operatorów płatności. W wersji internetowej płatności obsługuje Stripe. Na iOS i Androidzie zakupy odbywają się przez Apple App Store lub Google Play Store za pośrednictwem RevenueCat. Nie przechowujemy na naszych serwerach pełnego numeru twojej karty kredytowej ani szczegółów metody płatności.
• Pamięć lokalna urządzenia. Aplikacja przechowuje dane meczowe i informacje o sesji lokalnie na twoim urządzeniu, w pamięci przeglądarki (IndexedDB i localStorage), aby umożliwić działanie offline. Dane te są usuwane po wylogowaniu.

Jak wykorzystujemy twoje dane

Zebrane informacje wykorzystujemy, aby:

• Świadczyć i utrzymywać usługę prowadzenia wyniku, w tym generować protokoły PDF i tablice wyników na żywo.
• Wyświetlać lokalną pogodę na ekranie meczu, jeśli udzielisz uprawnienia do lokalizacji.
• Ulepszać aplikację na podstawie tego, jak ludzie faktycznie z niej korzystają: które funkcje są używane, gdzie ludzie napotykają trudności i które urządzenia wymagają lepszej obsługi.
• Przetwarzać płatności i zarządzać subskrypcjami.
• Wysyłać ważne informacje o usłudze, takie jak zmiany twojej subskrypcji lub niniejszej polityki. Możemy też okazjonalnie wysyłać e-maile produktowe i marketingowe; każdy z nich zawiera link do rezygnacji z subskrypcji, a zrezygnować możesz w każdej chwili w ustawieniach konta.
• Odpowiadać na zgłoszenia do wsparcia i opinie.
• Diagnozować problemy techniczne i zapobiegać nadużyciom.

Udostępniane dane meczowe

Gdy udostępniasz mecz za pomocą linku do tablicy wyników na żywo lub kodu udostępniania, wprowadzone przez ciebie informacje o meczu (nazwy drużyn oraz imiona i nazwiska zawodników, wyniki i zdarzenia meczowe) stają się widoczne dla każdego, kto ma ten link lub kod, w tym na sparowanych ekranach TV. Za informacje, które wprowadzasz o innych osobach, takie jak imiona i nazwiska zawodników, odpowiadasz ty; zob. nasze Warunki korzystania z usługi.

Usługi podmiotów trzecich

Do obsługi BeachTennisRef.App korzystamy z niewielkiej liczby zaufanych usług podmiotów trzecich:

• Google Analytics (GA4). Używamy Google Analytics, aby zrozumieć, jak aplikacja jest wykorzystywana w ujęciu zbiorczym. W aplikacji Google Analytics działa wyłącznie wtedy, gdy wyrazisz zgodę; możesz ją w każdej chwili wycofać w aplikacji. Nasza publiczna strona marketingowa również korzysta z Google Analytics. W obu przypadkach Google Analytics może używać plików cookie, anonimizacja adresów IP jest włączona, a z gromadzenia danych możesz zrezygnować za pomocą dodatku do przeglądarki Google umożliwiającego rezygnację.
• PostHog. Używamy PostHog (prowadzonego w Stanach Zjednoczonych przez PostHog Inc.) do analityki produktowej i odtwarzania sesji. PostHog rejestruje zdarzenia interakcji (wyświetlenia stron, kliknięcia, przesłania formularzy) oraz nagrania wideo interfejsu aplikacji, aby pomóc nam zidentyfikować problemy z użytecznością. Po zalogowaniu dane te są powiązane z twoim kontem (identyfikatorem konta i adresem e-mail). Pola haseł i pola tekstowe zawierające dane osobowe (imiona i nazwiska zawodników, nazwy drużyn, powody sankcji) są maskowane i nie są rejestrowane w nagraniach. Ruch jest przekazywany przez serwer pośredniczący w domenie beachtennisref.app, dzięki czemu dane są przesyłane przez naszą własną domenę. Zob. politykę prywatności PostHog. Aby zażądać usunięcia swoich danych z PostHog, skontaktuj się z nami pod adresem support@beachtennisref.app.
• Sentry. Używamy Sentry (prowadzonego w Stanach Zjednoczonych przez Functional Software, Inc.) do monitorowania błędów i awarii, abyśmy mogli szybko znajdować i usuwać problemy. Zanim raport o błędzie zostanie wysłany do Sentry, usuwamy twój adres e-mail, adres IP, tokeny uwierzytelniające i treść meczu, taką jak imiona i nazwiska zawodników oraz nazwy drużyn; raporty są powiązane wyłącznie z wewnętrznym identyfikatorem konta. Zob. politykę prywatności Sentry.
• Resend. E-maile dotyczące konta i produktu (takie jak weryfikacja, resetowanie hasła i powiadomienia o subskrypcji) wysyłamy za pośrednictwem Resend, usługi dostarczania poczty e-mail. Resend przetwarza twój adres e-mail, aby dostarczać te wiadomości, a my odnotowujemy na twoim koncie niepowodzenia doręczenia i zgłoszenia spamu, aby przestać wysyłać e-maile na adresy, z których wiadomości wracają lub które zgłaszają skargi. Zob. politykę prywatności Resend.
• WhatsApp. Subskrybenci mogą opcjonalnie kontaktować się z naszym zespołem wsparcia przez bezpośrednią linię WhatsApp dostępną na stronie pomocy w aplikacji. Jeśli wybierzesz ten kanał, WhatsApp (prowadzony przez Meta Platforms) przetwarza twój numer telefonu i treść wiadomości zgodnie z polityką prywatności WhatsApp. Wsparcie e-mailowe jest zawsze dostępne jako alternatywa.
• Firebase Cloud Messaging. Jeśli włączysz powiadomienia push, są one dostarczane za pośrednictwem Firebase Cloud Messaging (Google) i usługi powiadomień push Apple, które przetwarzają token push twojego urządzenia, aby kierować powiadomienia na twoje urządzenie.
• Logowanie przez Google i Apple. Jeśli zdecydujesz się logować przez Google lub Apple, uwierzytelnianie obsługują te usługi. Otrzymujemy twój adres e-mail i nazwę wyświetlaną. Twoje hasło nigdy nie jest nam udostępniane.
• Stripe. Płatności za subskrypcje w wersji internetowej są przetwarzane przez Stripe. Twoje dane płatności są przesyłane bezpośrednio do Stripe i podlegają polityce prywatności Stripe. Otrzymujemy wyłącznie potwierdzenie płatności i status subskrypcji.
• RevenueCat. Zakupami w aplikacji na iOS i Androidzie zarządza RevenueCat, który współpracuje z Apple App Store i Google Play Store. RevenueCat otrzymuje twój identyfikator użytkownika aplikacji i potwierdzenia zakupów, aby weryfikować uprawnienia. Zob. politykę prywatności RevenueCat.
• Open-Meteo (pogoda). Gdy włączysz wyświetlanie pogody, wysyłamy przybliżone współrzędne twojego urządzenia do Open-Meteo, bezpłatnego API pogodowego, aby pobrać aktualną prognozę dla twojej lokalizacji. Wysyłamy wyłącznie współrzędne i żądane jednostki. Nie są wysyłane żadne informacje o koncie ani identyfikatory urządzenia. Zob. warunki i informacje o prywatności Open-Meteo.
• Hosting i infrastruktura. Aplikacja jest hostowana u dostawców infrastruktury chmurowej, którzy mogą przetwarzać dane w naszym imieniu na podstawie rygorystycznych umów powierzenia przetwarzania danych.

Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Twoje dane meczowe i informacje o koncie są przechowywane na bezpiecznych, szyfrowanych serwerach. Do całej transmisji danych między twoim urządzeniem a naszymi serwerami używamy HTTPS. Dostęp do danych użytkowników jest ograniczony do upoważnionego personelu, a dane są wykorzystywane wyłącznie w celach opisanych w niniejszej polityce.

Choć stosujemy uzasadnione środki w celu ochrony twoich danych, żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale dokładamy starań, aby chronić twoje informacje na poziomie uzasadnionym z handlowego punktu widzenia.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy twoje dane meczowe i informacje o koncie tak długo, jak twoje konto jest aktywne. Jeśli usuniesz konto, usuniemy twoje dane osobowe w ciągu 30 dni, z wyjątkiem sytuacji, w których prawo wymaga od nas zachowania określonych zapisów.

Zanonimizowane, zagregowane dane analityczne mogą być przechowywane bezterminowo, ponieważ nie można ich powiązać z żadnym konkretnym użytkownikiem.

Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych. Zażądania kopii danych osobowych, które o tobie przechowujemy.
• Poprawiania swoich danych. Aktualizowania lub poprawiania nieprawidłowych informacji na swoim koncie.
• Usunięcia swoich danych. Usunięcia konta i powiązanych z nim danych osobowych bezpośrednio z poziomu aplikacji. Instrukcje znajdziesz na naszej stronie usuwania konta.
• Eksportu swoich danych. Pobrania swoich danych meczowych i protokołów w dowolnym momencie za pomocą aplikacji.
• Rezygnacji z analityki. Wyłączenia śledzenia przez Google Analytics za pomocą ustawień przeglądarki lub dodatku Google umożliwiającego rezygnację. W sprawie nagrań sesji i analityki produktowej PostHog skontaktuj się z nami pod adresem support@beachtennisref.app, aby zażądać rezygnacji i usunięcia danych.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć dodatkowe prawa na mocy przepisów takich jak RODO (Europejski Obszar Gospodarczy i Wielka Brytania) lub CCPA/CPRA (Kalifornia), w tym prawo do sprzeciwu wobec niektórych rodzajów przetwarzania oraz prawo do niebycia dyskryminowanym z powodu korzystania ze swoich praw do prywatności; realizujemy te żądania niezależnie od lokalizacji.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@beachtennisref.app.

Prywatność dzieci

BeachTennisRef.App nie jest skierowana do dzieci poniżej 13 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie je usuniemy.

Zmiany niniejszej polityki

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. Gdy wprowadzimy istotne zmiany, powiadomimy cię o tym w aplikacji lub e-mailem. Data „ostatniej aktualizacji” na górze tej strony odpowiada najnowszej wersji.

Język

Niniejsza polityka została sporządzona w języku angielskim. Możemy udostępniać tłumaczenia dla twojej wygody, ale wersją oficjalną jest wersja angielska. Jeśli tłumaczenie różni się od wersji angielskiej lub jest z nią sprzeczne, rozstrzygająca jest wersja angielska.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub sposobu, w jaki postępujemy z twoimi danymi, napisz do nas na adres support@beachtennisref.app.