Datenschutzerklärung

Diese Übersetzung dient nur deiner Bequemlichkeit. Die englische Fassung ist die offizielle und einzige rechtlich verbindliche Fassung; weicht diese Übersetzung von ihr ab oder widerspricht ihr, ist die englische Fassung maßgebend. Englische Fassung lesen

Überblick

BeachTennisRef.App ist eine Anwendung zum Anschreiben von Beachtennisspielen, die als Web-App und als native mobile App für iOS und Android verfügbar ist. Wir respektieren deine Privatsphäre und setzen uns dafür ein, die Daten zu schützen, die du mit uns teilst. Diese Erklärung beschreibt, was wir erheben, wie wir es verwenden und welche Rechte du hast.

Welche Daten wir erheben

Wenn du BeachTennisRef.App nutzt, erheben wir die folgenden Arten von Informationen:

• Spieldaten. Team- und Spielernamen, Spielstände, Aufschlagreihenfolge, Sanktionen und andere spielbezogene Informationen, die du beim Anschreiben eingibst.
• Kontoinformationen. E-Mail-Adresse, Anzeigename und Authentifizierungsdaten, wenn du ein Konto erstellst. Wenn du dich mit Google oder Apple anmeldest, erhalten wir deine E-Mail-Adresse und deinen Namen von diesen Diensten.
• Geräte- und Browserinformationen. Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion und Bildschirmgröße. Das hilft uns sicherzustellen, dass die App auf deinem Gerät richtig funktioniert. Wenn du ein Begleitgerät wie eine Apple Watch koppelst, speichern wir außerdem den Namen, das Modell und die Betriebssystemversion dieses Geräts, um die Kopplung zu verwalten.
• Ungefährer Standort. Wenn du die Berechtigung erteilst, liest die App den ungefähren Standort deines Geräts aus, um das aktuelle lokale Wetter (Temperatur, Wind und Himmelszustand) auf dem Spielbildschirm anzuzeigen. Deine Koordinaten werden nur an unseren Wetteranbieter (Open-Meteo) gesendet, um die Vorhersage abzurufen. Wir speichern deinen Standort nicht auf unseren Servern, verknüpfen ihn nicht mit deinem Konto und verwenden ihn nicht für Tracking oder Werbung. Der Standort ist optional. Wenn du ablehnst, funktioniert die App normal ohne die Wetteranzeige, und du kannst die Berechtigung jederzeit in den Einstellungen deines Geräts oder Browsers ändern.
• Fehler- und Diagnosedaten. Wenn Fehler auftreten, erheben wir technische Details wie Fehlermeldungen, Stacktraces, Geräteinformationen und Sitzungskennungen, um Probleme zu diagnostizieren und zu beheben. Diese Daten werden an unsere eigenen Server und an Sentry gesendet, einen Fehlerüberwachungsdienst eines Drittanbieters (siehe „Drittanbieterdienste“ weiter unten). Bevor etwas an Sentry gesendet wird, entfernen wir personenbezogene Informationen: Deine E-Mail-Adresse, deine IP-Adresse und Spielinhalte wie Spieler- und Teamnamen werden entfernt, und Fehlerberichte werden nur mit einer internen Kontokennung verknüpft.
• Support und Feedback. Wenn du uns per E-Mail, über die Hilfeseite in der App oder über die WhatsApp-Leitung für Abonnenten kontaktierst, erhalten und speichern wir deine Nachricht zusammen mit der E-Mail-Adresse deines Kontos. Die Hilfeseite kann Diagnosedaten in deine Nachricht vorausfüllen (App-Version, Plattform, die E-Mail-Adresse deines Kontos, Nutzer-ID und Sitzungs-ID); du kannst diesen Text vor dem Senden prüfen und bearbeiten.
• Nutzungsanalysen. Besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Sitzungsdauer und Interaktionsmuster. In der App verwenden wir Google Analytics (GA4), um diese Daten nur dann zu erheben, wenn du einwilligst; standardmäßig ist es ausgeschaltet und erfordert deine aktive Zustimmung (Opt-in). Unsere öffentliche Marketing-Website verwendet ebenfalls Google Analytics, mit aktivierter IP-Anonymisierung.
• Produktanalysen und Sitzungsaufzeichnungen. Um zu verstehen, wo Nutzer in der App nicht weiterkommen, verwenden wir PostHog, um Nutzungsereignisse (aufgerufene Seiten, angeklickte Schaltflächen, Schritte im Registrierungsablauf, Erstellung von Spielen) sowie Sitzungsaufzeichnungen deiner Interaktionen mit der Oberfläche der App aufzuzeichnen. Wenn du angemeldet bist, werden diese Ereignisse mit deinem Konto verknüpft (deiner Kontokennung und deiner E-Mail-Adresse). Aufzeichnungen erfassen nicht den Inhalt von Passwortfeldern, Spielernamen, Teamnamen oder den Text von Sanktionsgründen. Der Datenverkehr zu PostHog wird über unsere eigene Infrastruktur unter beachtennisref.app geleitet. Diese Erhebung ist für alle Besucher standardmäßig eingeschaltet; unter „Deine Rechte“ weiter unten erfährst du, wie du die Löschung deiner PostHog-Daten beantragen kannst.
• Token für Push-Benachrichtigungen. Wenn du Push-Benachrichtigungen aktivierst, speichern wir ein Push-Token deines Geräts, damit wir Benachrichtigungen an dein Gerät zustellen können. Benachrichtigungen werden über Firebase Cloud Messaging (Google) und den Push-Benachrichtigungsdienst von Apple zugestellt. Du kannst Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen deines Geräts deaktivieren.
• Zahlungsinformationen. Wenn du einen kostenpflichtigen Plan abonnierst, werden die Zahlungsdaten von unseren externen Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Im Web werden Zahlungen von Stripe abgewickelt. Unter iOS und Android laufen Käufe über den Apple App Store oder den Google Play Store via RevenueCat. Wir speichern weder deine vollständige Kreditkartennummer noch die Details deiner Zahlungsmethode auf unseren Servern.
• Lokaler Gerätespeicher. Die App speichert Spieldaten und Sitzungsinformationen lokal auf deinem Gerät im Browserspeicher (IndexedDB und localStorage), um die Offline-Funktionalität zu unterstützen. Diese Daten werden gelöscht, wenn du dich abmeldest.

Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um:

• Den Dienst zum Anschreiben bereitzustellen und zu betreiben, einschließlich der Erstellung von PDF-Spielberichtsbögen und Live-Anzeigen.
• Die App auf Grundlage ihrer tatsächlichen Nutzung zu verbessern: welche Funktionen genutzt werden, wo Menschen nicht weiterkommen und welche Geräte besser unterstützt werden müssen.
• Zahlungen abzuwickeln und Abos zu verwalten.
• Das lokale Wetter auf dem Spielbildschirm anzuzeigen, wenn du die Standortberechtigung erteilst.
• Wichtige Mitteilungen zum Dienst zu senden, etwa zu Änderungen an deinem Abo oder an dieser Erklärung. Wir senden möglicherweise auch gelegentlich Produkt- und Marketing-E-Mails; jede davon enthält einen Abmeldelink, und du kannst dich jederzeit in deinen Kontoeinstellungen abmelden.
• Auf Supportanfragen und Feedback zu antworten.
• Technische Probleme zu diagnostizieren und Missbrauch zu verhindern.

Geteilte Spieldaten

Wenn du ein Spiel über einen Link zur Live-Anzeige oder einen Freigabecode teilst, werden die von dir eingegebenen Spielinformationen (Team- und Spielernamen, Spielstände und Spielereignisse) für jeden sichtbar, der diesen Link oder Code hat, auch auf gekoppelten TV-Anzeigen. Für Informationen, die du über andere Personen eingibst, etwa Spielernamen, bist du verantwortlich; siehe unsere Nutzungsbedingungen.

Drittanbieterdienste

Für den Betrieb von BeachTennisRef.App nutzen wir eine kleine Anzahl vertrauenswürdiger Dienste von Drittanbietern:

• Google Analytics (GA4). Wir verwenden Google Analytics, um in zusammengefasster Form zu verstehen, wie die App genutzt wird. In der App läuft Google Analytics nur, wenn du einwilligst; du kannst deine Einwilligung jederzeit über die App widerrufen. Unsere öffentliche Marketing-Website verwendet ebenfalls Google Analytics. In beiden Fällen kann Google Analytics Cookies verwenden, die IP-Anonymisierung ist aktiviert, und du kannst die Erfassung mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics ablehnen.
• PostHog. Wir verwenden PostHog (betrieben von PostHog Inc. in den Vereinigten Staaten) für Produktanalysen und Sitzungsaufzeichnungen. PostHog zeichnet Interaktionsereignisse (Seitenaufrufe, Klicks, Formularübermittlungen) und Videoaufzeichnungen der Oberfläche der App auf, damit wir Probleme bei der Bedienbarkeit erkennen können. Wenn du angemeldet bist, werden diese Daten mit deinem Konto verknüpft (deiner Kontokennung und deiner E-Mail-Adresse). Passworteingaben und Freitextfelder mit personenbezogenen Informationen (Spielernamen, Teamnamen, Sanktionsgründe) werden maskiert und in Aufzeichnungen nicht erfasst. Der Datenverkehr wird über beachtennisref.app geleitet, sodass die Daten über unsere eigene Domain gesendet werden. Siehe die Datenschutzerklärung von PostHog. Um die Löschung deiner PostHog-Daten zu beantragen, schreib uns an support@beachtennisref.app.
• Sentry. Wir verwenden Sentry (betrieben von Functional Software, Inc. in den Vereinigten Staaten) zur Überwachung von Fehlern und Abstürzen, damit wir Probleme schnell finden und beheben können. Bevor ein Fehlerbericht an Sentry gesendet wird, entfernen wir deine E-Mail-Adresse, deine IP-Adresse, Authentifizierungstoken und Spielinhalte wie Spieler- und Teamnamen; Berichte werden nur mit einer internen Kontokennung verknüpft. Siehe die Datenschutzerklärung von Sentry.
• Resend. Wir senden Konto- und Produkt-E-Mails (etwa zur Bestätigung, zum Zurücksetzen des Passworts und Hinweise zum Abo) über Resend, einen E-Mail-Zustelldienst. Resend verarbeitet deine E-Mail-Adresse, um diese Nachrichten zuzustellen, und wir vermerken Zustellfehler und Spam-Beschwerden in deinem Konto, damit wir keine E-Mails mehr an Adressen senden, die nicht zustellbar sind oder sich beschweren. Siehe die Datenschutzerklärung von Resend.
• WhatsApp. Abonnenten können unser Supportteam optional über eine direkte WhatsApp-Leitung von der Hilfeseite in der App aus erreichen. Wenn du diesen Kanal wählst, verarbeitet WhatsApp (betrieben von Meta Platforms) deine Telefonnummer und den Inhalt deiner Nachrichten gemäß der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp. Als Alternative steht dir jederzeit der Support per E-Mail zur Verfügung.
• Firebase Cloud Messaging. Wenn du Push-Benachrichtigungen aktivierst, werden sie über Firebase Cloud Messaging (Google) und den Push-Benachrichtigungsdienst von Apple zugestellt, die das Push-Token deines Geräts verarbeiten, um Benachrichtigungen an dein Gerät weiterzuleiten.
• Anmeldung mit Google und Apple. Wenn du dich mit Google oder Apple anmeldest, wird deine Authentifizierung von diesen Diensten abgewickelt. Wir erhalten deine E-Mail-Adresse und deinen Anzeigenamen. Dein Passwort wird niemals mit uns geteilt.
• Stripe. Zahlungen für Abos im Web werden von Stripe abgewickelt. Deine Zahlungsdaten werden direkt an Stripe gesendet und unterliegen der Datenschutzerklärung von Stripe. Wir erhalten nur eine Bestätigung der Zahlung und den Status des Abos.
• RevenueCat. In-App-Käufe unter iOS und Android werden über RevenueCat verwaltet, das sich mit dem Apple App Store und dem Google Play Store abstimmt. RevenueCat erhält deine App-Nutzerkennung und Kaufbelege, um Berechtigungen zu prüfen. Siehe die Datenschutzerklärung von RevenueCat.
• Open-Meteo (Wetter). Wenn du die Wetteranzeige aktivierst, senden wir die ungefähren Koordinaten deines Geräts an Open-Meteo, eine kostenlose Wetter-API, um die aktuelle Vorhersage für deinen Standort abzurufen. Wir senden nur die Koordinaten und die gewünschten Einheiten. Es werden keine Kontoinformationen oder Gerätekennungen gesendet. Siehe die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von Open-Meteo.
• Hosting und Infrastruktur. Die App wird bei Anbietern von Cloud-Infrastruktur gehostet, die Daten in unserem Auftrag im Rahmen strenger Auftragsverarbeitungsverträge verarbeiten können.

Datenspeicherung und Sicherheit

Deine Spieldaten und Kontoinformationen werden auf sicheren, verschlüsselten Servern gespeichert. Für die gesamte Datenübertragung zwischen deinem Gerät und unseren Servern verwenden wir HTTPS. Der Zugriff auf Nutzerdaten ist auf befugtes Personal beschränkt und erfolgt nur zu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken.

Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ergreifen, ist kein System vollkommen sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, arbeiten aber daran, deine Informationen nach einem wirtschaftlich angemessenen Standard zu schützen.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren deine Spieldaten und Kontoinformationen so lange auf, wie dein Konto aktiv ist. Wenn du dein Konto löschst, entfernen wir deine personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, außer wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Unterlagen aufzubewahren.

Anonymisierte, zusammengefasste Analysedaten können unbegrenzt aufbewahrt werden, da sie keinem einzelnen Nutzer zugeordnet werden können.

Deine Rechte

Du hast das Recht:

• Auf Auskunft über deine Daten. Eine Kopie der personenbezogenen Informationen anzufordern, die wir über dich gespeichert haben.
• Auf Berichtigung deiner Daten. Ungenaue Informationen in deinem Konto zu aktualisieren oder zu korrigieren.
• Auf Löschung deiner Daten. Dein Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten direkt in der App zu löschen. Eine Anleitung findest du auf unserer Seite zur Kontolöschung.
• Auf Export deiner Daten. Deine Spieldaten und Spielberichtsbögen jederzeit über die App herunterzuladen.
• Auf Widerspruch gegen Analysen. Die Erfassung durch Google Analytics über die Browsereinstellungen oder das Google-Add-on zur Deaktivierung abzuschalten. Für Sitzungsaufzeichnungen und Produktanalysen von PostHog schreib uns an support@beachtennisref.app, um Widerspruch und Löschung zu beantragen.

Je nachdem, wo du lebst, hast du möglicherweise weitere Rechte nach Gesetzen wie der DSGVO (Europäischer Wirtschaftsraum und Vereinigtes Königreich) oder dem CCPA/CPRA (Kalifornien), darunter das Recht, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen, und das Recht, wegen der Ausübung deiner Datenschutzrechte nicht benachteiligt zu werden; wir kommen diesen Anträgen unabhängig vom Standort nach.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreib uns an support@beachtennisref.app.

Datenschutz bei Kindern

BeachTennisRef.App richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Informationen von Kindern unter 13 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns bitte, und wir löschen sie umgehend.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, benachrichtigen wir dich über die App oder per E-Mail. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite gibt die letzte Überarbeitung an.

Sprache

Diese Erklärung ist auf Englisch verfasst. Wir können zu deiner Bequemlichkeit Übersetzungen anbieten, aber die englische Fassung ist die offizielle Fassung. Wenn eine Übersetzung von der englischen Fassung abweicht oder ihr widerspricht, ist die englische Fassung maßgebend.

Kontakt

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit deinen Daten hast, schreib uns an support@beachtennisref.app.